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Crédit Mutuel, one of France's leading banks, has over 5,000 branches that receive more than 350,000 online inquiries a day — and volume is growing 23% a year. Maintaining the quality of client relationships, while dealing with an ever-rising stream of customers and client requests, meant reinventing the role of client advisor or losing their competitive edge Le Crédit Mutuel a entraîné Watson pour qu'il aide ses conseillers à fournir rapidement aux clients des informations complètes sur toute une gamme d'offres, de l'assurance automobile et habitation aux produits d'épargne et d'investissement. « Nos conseillers ne peuvent pas connaître l'ensemble de nos 200 produits. C'est pourquoi nous leur fournissons des outils pour.

Crédit Mutuel IBM

  1. istrateurs -, il met son expertise des métiers de la finance et du service à la disposition de 34,2 millions de clients, dont 31,5 millions de particuliers
  2. L'intelligence artificielle d'IBM, déployée depuis un an dans les caisses du Crédit Mutuel (CM11-CIC) a permis de générer des économies de plusieurs dizaines de millions d'euros, selon le président..
  3. Le Crédit Mutuel, banque coopérative, appartient à ses 7,9 millions de clients-sociétaires. Caisse Fédérale de Crédit Mutuel et caisses affiliées, société coopérative à forme de société anonyme au capital de 5 458 531 008 €, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67000 Strasbourg, RCS Strasbourg B 588 505 354. Banques régies par les articles L.511-1 et suivants du code.
  4. Caisse Fédérale de Crédit Mutuel et Caisses affiliées, société coopérative à forme de société anonyme au capital de 5 458 531 008 euros, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67913 Strasbourg cedex 9, RCS Strasbourg B 588 505 354 - N o ORIAS : 07 003 758. Banques régies par les articles L.511-1 et suivants du code monétaire et financier
  5. Connectez-vous à votre Espace Client du Crédit Mutuel à l'aide de votre identifiant et mot de passe
  6. IBM France News Room. recent content. IBM nomme un nouveau General Manager pour la France. Le modèle éducatif P-Tech se déploie plus largement en France. 3 nouveaux lycées français lancent le modèle P-Tech à la rentrée 2020 Intelligence Artificielle et recherche maritime : Le navire autonome Mayflower entamera sa traversée de l'Atlantique au printemps prochain! Groupe Renault fait.

L'intelligence cognitive se mêle aussi de cybersécurité : le Crédit Mutuel annonce qu'il a adopté l' outil d'IBM qui exploite le corpus de connaissances en cybersécurité de Watson, QRadar Security.. La mutuelle complémentaire santé IBAMEO est LA mutuelle santé pour tous ! Mutuelle complémentaire santé pour les particuliers et les entreprises. Surcomplémentaire santé disponible Il y a environ 18 mois, IBM se lance et décide d'apprendre le français à Watson. Le Crédit Mutuel, pour qui Big Blue est un partenaire de longue date, s'associe à cette mise au point. Sur cette.. Le Crédit mutuel déploie le robot d'intelligence artificielle Watson dans son réseau Le robot d'IBM va assister 20 000 chargés de clientèle dans 5 000 agences de la banque mutualiste

IBM et le Crédit Mutuel ont, depuis plus de 50 ans, développé une collaboration étroite et privilégiée pour accompagner les évolutions du secteur bancaire et construire un système d'information intégré et temps réel, assurant la sécurité des données. Une ambition digitale au service de l'humai IBM Services and Crédit Mutuel are inaugurating the Cognitive Factory, bringing together AI engineers and line of business experts from Crédit Mutuel into a partnership with IBM experts. A result of a two-year experiment conducted through a joint taskforce from both companies, the Cognitive Factory can be deployed to foster more robust innovative solutions that better meet the needs of. Sécurité et conformité réglementaire de premier plan avec la plateforme et l'écosystème IBM Cloud. Lire l'annonce. Exploration interactive. 01 La banque dans le cloud; 02 Références client; 03 Tendances et nouvelles Visionnez une discussion sur les défis auxquels les banques et les établissements financiers doivent faire face, et sur la façon dont notre cloud peut les aider.. Orange Bank veut confier le soin au robot d'IBM de vendre des crédits à la consommation à ses clients. De son côté, Crédit Mutuel, qui collabore aussi avec Watson, va étendre son usage pour.

IBM Press Room - Crédit Mutuel and IBM announced today that following a successful pilot, the use of Watson technologies is extended to 20,000 employees across 5,000 branches to continue to strengthen customer relationships. This marks the first commercial use of Watson by a financial institution in France to assist its professionals. The bank's customer advisors have been using Watson. IBM peut tester son robot et poursuivre ses recherches, pendant qu'IBM adapte Watson aux tâches bancaires. Ainsi, dès que Watson aura eu son diplôme, le Crédit Mutuel CIC en sera le premier utilisateur dans le monde bancaire en France. Et tout le monde est gagnant. Pepper, le robot commercial des agences Nestlé au Japon

Les Références IBM Watson - Crédit Mutuel - Crédit Mutuel

  1. Dans la foulée, IBM et le Crédit Mutuel ont également annoncé la naissance d'un Cognitive Factory, groupe de travail où se croiseront des ingénieurs spécialistes de l'IA et des experts métiers de la banque. Des données stockées en Europe. Pour fonctionner efficacement, Watson collecte et utilise des données personnelles. Dans le contexte de mise en place de nouvelles règles.
  2. With help from IBM, Crédit Mutuel Arkéa used IBM Blockchain technology to create a functional pilot project that centralizes KYC information. The blockchain solution links the various systems of record, tracking the audit trail for each document from the moment the bank collects it
  3. Au total, l'investissement du Crédit Mutuel dans les technologies d'IBM Watson se chiffre à 40 millions d'euros sur cinq ans. Plus généralement, la technologie constitue un enjeu stratégique pour..
  4. Le Crédit Mutuel va équiper d'ici à la mi-juin 20 000 chargés de clientèle du système d'intelligence artificielle Watson conçu par le groupe informatique IBM afin de faciliter leurs relations avec..
  5. },
  6. IBM and Crédit Mutuel Demonstrate AI Can Help Bank Employees, Not Just Customers - Bank Innovation Many banks have started using artificial intelligence to enhance customer service, whether through chatbots, customer acquisition or money management capabilities
  7. IBM Watson : le Crédit Mutuel teste la solution pour assister ses conseillers Technologie : IBM présente une banque française qui utilise sa brique cognitive. De quoi convaincre prospects et.

Cette transition s'effectue dans le cadre de partenariats engagés entre IBM France et des entreprises françaises. Le groupe Crédit Mutuel CIC fait partie de ces sociétés qui aident Big Blue à.. Le Crédit Mutuel Arkéa s'est appuyé pour ce projet sur le savoir-faire d'IBM dans les domaines suivants: - La méthodologie IBM Design Thinking et l'IBM Studio de Paris pour définir les impératifs stratégiques du projet, creuser les idées initiales et co-créer le cas d'usage en prenant le point de vue de l'utilisateur final Crédit Mutuel Arkéa relied on IBM expertise for this project, including: - IBM Design Thinking methodologies and the IBM Studio in Paris to shape the strategic imperatives of the project, explore the initial ideas and co-design the use case from an end-user viewpoint PARIS et STRASBOURG, France, le 20 avril 2017 / PRNewswire / -- Le Crédit Mutuel et IBM (NYSE : IBM) ont annoncé aujourd'hui qu'après un projet pilote réussi, l'utilisation des technologies Watson est étendue à 20 000 collaborateurs dans 5000 agences pour continuer à renforcer les relations avec la clientèle

IA : Crédit Mutuel veut déployer IBM Watson dans 100% de ses métiers 6 juin 2018 La banque mutualiste va étendre le système d'intelligence cognitive d'IBM, déployé depuis deux ans en back-office, à la lutte contre le blanchiment et au paiement Euro Information, filiale Informatique du groupe de bancassurance Crédit Mutuel, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 3500 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national. Le Crédit Mutuel adopte une stratégie diamétralement opposée en embauchant Watson - le robot d'intelligence artificielle développé par IBM. Ce « stagiaire utile, motivé » et corvéable à souhait va assister 20 000 chargés de clientèle dans 5 000 caisses et agences de la banque mutualiste d'ici à la mi-juin 2017. Focus Retrouvez le témoignage de 20 clients d'IBM sur la transformation de leur organisation, accédez aux Keynotes et aux sessions, et vivez des expériences interactives. Découvrez l'agenda de l'évènement du 6 octobre . Accédez aux replays . Découvrez l'agenda de l'évènement du 6 octobre . Accédez aux replays . À la une IBM nomme un nouveau General Manager pour la France . L.

IBM et le Crédit Mutuel renforcent leur partenariat stratégique pour construire la banque de demain PR Newswire PARIS, le 24 mai 2018 PARIS , le 24 mai 201 Avec IBM Watson, les conseillers du Crédit Mutuel trouvent 60% plus rapidement les bonnes réponses Le Crédit Mutuel est la première banque française à se lancer dans l'aventure Watson. Selon le.. Crédit Mutuel and IBM Watson put technology at the service of people Watson to assist 20,000 customer advisors across France, enhancing the quality of service for 12 million customer Le Crédit Mutuel-CIC, qui teste Watson depuis de longs mois, a annoncé l'extension progressive de la technologie d'IBM aux 5 000 caisses locales et agences de 15 de ses fédérations. D. Le Crédit Mutuel a signé un partenariat avec IBM pour utiliser son système d'intelligence artificielle Watson. Les établissements planchent sur des outils d'analyse sémantique des mails pour..

IBM Watson un super ordinateur programmé pour comprendre le langage naturel de l'homme c'est-à-dire capable de comprendre les jeux de mots, l'ironie, les blagues, etc., et de répondre en argumentant en un temps de réponse record, proche de celui de l'homme.. Après un an de test en situation réelle, le Crédit Mutuel et IBM annoncent aujourd'hui l'utilisation des technologies. PARIS et STRASBOURG, France, le 20 avril 2017 /PRNewswire/ -- Le Crédit Mutuel et IBM (NYSE : IBM) ont annoncé aujourd'hui qu'après un projet pilote réussi, l'utilisation des technologies.

Euro Information et IBM Groupe Crédit Mutuel

  1. Le Crédit Mutuel et IBM vont poursuivre leur collaboration, qui a commencé avec un projet pilote basé sur l'utilisation des technologies d'IBM Watson au service des relations clients de la banque. Ce service assistera 20 000 collaborateurs dans 5000 agences du Crédit Mutuel d'ici juin. Au Départ, le Crédit Mutuel et IBM se sont associés pour, d'un côté, améliorer les.
  2. IBM Services and Crédit Mutuel are inaugurating the Cognitive Factory, bringing together AI engineers and lines of business experts from Crédit Mutuel into a partnership with IBM . experts. A result of a twoyear experiment conducted through a joint task- force from both companies, the Cognitive Factory can be deployed to foster more robust innovative solutions that better meet the needs of.
  3. Le Crédit Mutuel va équiper d'ici à la mi-juin 20.000 chargés de clientèle du système d'intelligence artificielle Watson conçu par le groupe informatique IBM afin de faciliter leurs.

Le Crédit Mutuel a annoncé avoir signé un contrat avec IBM, la célèbre firme américaine.Depuis 2015, la banque française travaille ainsi en étroite collaboration avec le géant américain. IBM et le Crédit Mutuel ont, depuis plus de 50 ans, développé une collaboration étroite et privilégiée pour accompagner les évolutions du secteur bancaire et construire un système d. IBM et le Crédit Mutuel inaugurent notamment la Cognitive Factory, regroupant des ingénieurs spécialisés dans l'IA et des experts métiers du groupe Crédit Mutuel, en partenariat avec des.

Après de multiples projets menés en commun, le groupe Crédit Mutuel et IBM scellent aujourd'hui leur association par la création d'une co-entreprise et centre d'innovation.La première application de ce partenariat concernera la monétique ; mais d'autres projets sont envisagés dans l'Internet des Objets industriels et dans l'Intelligence Artificielle Le Crédit Mutuel vient d'annoncer deux projets d'assistanat de ses conseillers clientèle, avec l'utilisation de Watson, le supercalculateur d'IBM Le Crédit Mutuel et IBM ont annoncé aujourd'hui qu'après un projet pilote réussi, l'utilisation des technologies Watson est étendue à 20 000 collaborateurs dans 5000 agences pour continuer. La naissance du partenariat entre l'intelligence artificielle du géant états-unien IBM, un logiciel nommé Watson, et le groupe Crédit mutuel-CIC date de 2016. En avril 2017, Watson avait définitivement pris position dans les 5000 agences CIC et caisses locales du Crédit mutuel Alliance fédérale, et ce sont aujourd'hui 20000 conseillers qui l'utilisent quotidiennement

Petit rappel des faits, en 2016 le Crédit Mutuel a testé pendant plusieurs mois l'offre d'informatique cognitive d'IBM, Watson. Concrètement, la banque se sert de Watson pour deux cas d'usage : l'assistance des conseillers dans le traitement des e-mails d'une part, et la fourniture de conseils à ces mêmes conseillers sur les produits d'assurance (auto et habitation) et d. IBM Watson Credit Mutuel. Watson : L'intelligence artificielle (IA) se développe de plus en plus. IBM développe d'ailleurs une solution qui se destine principalement à du service client. En se reposant principalement sur le machine learning, celle-ci est capable d'apprendre continuellement. Devenant ainsi un outil incontournable pour les sociétés qui le choisisse, comme le Crédit.

Crédit Mutuel to deploy Watson across all business lines PARIS, May 24, 2018 /PRNewswire/ -- At VivaTech today, Crédit Mutuel announced a sweeping digital reinvention,... | May 24, 201 Initially, Crédit Mutuel will deploy IBM Watson across all its businesses including consumer credit, personal protection, health, payment instruments as well as risk and compliance. In the second stage, the French lender will combine IBM Cloud, Security and Watson in a step to redevelop partner relationships and operations. Crédit Mutuel CM11 Group chairman Nicolas Théry said: Crédit.

IBM et le Crédit Mutuel ont, depuis plus de 50 ans, développé une collaboration étroite et privilégiée pour accompagner les évolutions du secteur bancaire et construire un système d'information intégré et temps réel, assurant la sécurité des données. Une ambition digitale au service de l'humain . Au cours des derniers mois, ce partenariat s'est renforcé avec le déploiement de. Le Crédit Mutuel vient d'annoncer l'extension à « 20.000 collaborateurs dans 5.000 caisses et agences » de l'utilisation de Watson, au terme d'une première expérimentation menée par 150 conseillers de la banque. Une première, à cette échelle, pour une institution financière française. Orange Bank, de son côté, a insisté le 20 avril lors du dévoilement de sa future offre. Crédit Mutuel will continue to use an IBM Mainframe for customer data and support large business process operations. The Cognitive Factory. If that's not enough, IBM Services and Crédit Mutuel are inaugurating the Cognitive Factory, bringing together AI engineers and line of business experts from Crédit Mutuel into a partnership with IBM staff. This is a result of a two-year experiment. Trouvez un job intéressant en tant que INGÉNIEUR SYSTÈME IBM I / AS400 à Verlinghem, FR dans l'entreprise Crédit Mutuel

IA : Watson est un investissement « rentable » au Crédit

IBM Watson au Crédit Mutuel. Jaesa 30/11/2016 L'intelligence artificielle entre dans la banque Watson arrive dans les agences du Crédit Mutuel. Crédit Mutuel Extrait Newsletter Nº03 15/11/2016 - Interview Frantz Rublé - Président Euro-Information. Watson, nouvelle solution innovante au service du réseau et de la relation-client. Frantz Rublé, vous êtes Président d'Euro. Crédit Mutuel Arkea a confié à IBM le déploiement d'un système de bases de données décentralisées et infalsifiables. Il va d'abord simplifier la vie des clients, mais il a aussi.

Retrouvez l'offre du Crédit Mutuel en banque, épargne, crédit et assurance Banque, finance et assurance : enjeux et perspectives de l'innovation - Les Echos Events - Les Echos Events est spécialisé dans l'organisation de conférence et séminaire évènement à destination des cadres et des dirigeants d'entreprises et du secteur public. Les conférences ont pour objet de traiter des enjeux stratégiques d'un secteur d'activité (luxe, défense, énergie, pharmacie.

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Banque et assurance - Crédit Mutuel

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Crédit Mutuel

Euro Information, filiale Informatique du groupe de bancassurance Crédit Mutuel, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 3200 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national. Crédit Mutuel and IBM announced that following a successful pilot, the use of Watson technologies is extended to 20,000 employees across 5,000 branches to continue to strengthen customer relationships. This marks the first commercial use of Watson by a financial institution in France to assist its professionals. The bank's customer advisors have been using Watson [ Crédit Mutuel to deploy Watson across all business lines. PARIS, May 24, 2018 /PRNewswire/ -- At VivaTech today, Crédit Mutuel announced a sweeping digital reinvention, partnering with IBM (NYSE.

Crédit Mutuel Alliance Fédérale lance Crédit Mutuel Investment Managers, son centre de métier dédié à la gestion d'actifs. Consulter IBM et Crédit Mutuel : renforcement du partenariat stratégique Consulter [PDF - 77 ko] Également disponible en : English [en] 22 Février 2018 Résultats 2017 du Groupe Crédit Mutuel-CM11 - Communiqué de presse Consulter [PDF - 6166ko] Également. IBM lance une plateforme ouverte pour l'intelligence artificielle Pour répondre à une très forte demande, l'américain élargit son offre au-delà de Watson. Par Enguérand Renaul

IBM et le Crédit Mutuel Arkéa Groupe Crédit Mutuel

La banque Crédit Mutuel a testé pendant plusieurs mois l'intelligence artificielle d'IBM au sein de certaines de leurs agences. Étant donné la réussite du test, Watson sera déployé auprès de 20 000 chargés de clientèle.. Ce projet représente le premier gros contrat d'intelligence artificielle en France, et constitue un investissement de 8 millions d'euros par an pour le. A l'occasion de l'évènement IBM Business Connect 2016, Le Crédit Mutuel a présenté comment il utilise l'IA Watson, développée par IBM, pour assister dans certaines tâches ses.

Les Echos Events - Banque, finance et assurance : enjeux

Watson, nouvelle solution - Groupe Crédit Mutuel

Bloomberg the Company & Its Products The Company & its Products Bloomberg Terminal Demo Request Bloomberg Anywhere Remote Login Bloomberg Anywhere Login Bloomberg Customer Support Customer Suppor Le Crédit mutuel a mis en place en juin 2017 le robot Watson conçu par IBM [55] pour assister 20 000 chargés de clientèle du groupe mutualiste. Le robot Watson est doté d'une intelligence artificielle et a pour objectif d'analyser les e-mails pour permettre aux conseillers de traiter les plus urgents mais aussi pour les aider à répondre aux questions des clients. Le robot Watson a été.

IBM France News Room - Informations press

IBM Watson assiste aujourd'hui quelque 20 000 conseillers à travers la France. Ce chiffre est mis en avant par IBM dans le cadre de la présentation de son partenariat avec Crédit Mutuel-CIC. Au total, l'Intelligence Artificielle Watson permettrait d'améliorer la qualité du service proposé à 12 millions de clients

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